Тип заходу
Напрям навчання
Активні
Якісна медична допомога без конфліктів із пацієнтами під час війни, Київ, 23.08.2022, 10:00, офлайн формат
- Напрям навчання
- Медицина
Київ
23-08-2022
09:20
Програма
-
Програма заходу
Покращуємо якість медичної допомоги
- Що таке якісна медична допомога
- Якість із погляду медичного працівника
- Якість із погляду пацієнта
- Сертифікація закладу (ISO, JCI) в умовах війни — чи варто
- витрачати час і кошти
- Контроль якості обслуговування пацієнтів
- Пам’ятка пацієнта чи добровільна інформована згода —
- що обрати
- Пацієнт із фізичними вадами зору та рук —
- як підписати документи
- Пацієнт із психічними розладами на прийомі — що робити
- Консультації онлайн під час війни — як не порушити закон
- та допомогти пацієнту
- Надійшла скарга — покроковий алгоритм дій
здоров’я — підстави відповідальності, алгоритми захисту
та сучасна судова практика
Програма може змінюватися і доповнюватися.
Чи потрібно в умовах воєнного стану надавати якісну медичну допомогу? Звісно. На семінарі детально розглянемо, що це означає для медичного працівника і якою хотів би бачити якість пацієнт. Адже через розбіжність у поглядах часто виникають конфлікти, які зрештою можуть перерости у судові справи та виплату значних грошових компенсацій.
Якщо ж конфлікт із пацієнтом таки відбувся, наш експерт надасть покроковий алгоритм дій, щоб уникнути його загострення. Зокрема:
- навчить діяти у випадку, якщо пацієнт написав скаргу;
- окреслить межі відповідальності лікаря та закладу охорони здоров'я;
- наведе алгоритми захисту та приклади із судової практики.
Для учасників семінару:
- обід та ранкова кава
- відповіді на запитання
- відеозапис навчання в подарунок
- презентації в електронному вигляді
- електронний сертифікат, що підтверджує участь у заході (10 балів)
Фото минулих заходів
Захід закінчився