Управління організаційними змінами в закладі охорони здоров’я: практичні аспекти

Переглядів: 12023
Учасників: 1094

Медицина

Під час оптимізації роботи закладу охорони здоров’я (далі — ЗОЗ) керівництво часто стикається із труднощами. Трапляється, що топменеджмент докладає колосальних зусиль, але зміни у відділах «буксують». Працівники опираються новому, а їхні керівники бояться ризикувати, не забезпечують вчасного та якісного виконання планів. Зміни доводиться впроваджувати з обмеженими ресурсами. Виникають стреси й конфлікти, працівники погрожують звільнитися або навіть йдуть на цей крок.

На вебінарі розглянемо, як:

перетворювати складні проблеми на прості завдання;
обирати правильну стратегію впровадження змін;
ставити цілі проєкту оптимізації;
виявити «рушійні сили» і «сили опору», долати опір персоналу;
формувати групу з оптимізації, організовувати її роботу;
уникати типових помилок в управлінні змінами.

Вебінар призначений для:

директорів і власників ЗОЗ;
керівників усіх рівнів у ЗОЗ;
менеджерів з розвитку, керівників проєктів з оптимізації бізнес-процесів.

Вебінар від журналу

Програма

Андрій Котуза

Роль змін у компанії. Модель VUCA. Як залучити підлеглих до процесу.
Ризики під час впровадження змін. Як їх уникнути.
Сценарне планування. Три варіанти розвитку подій. Як управляти невизначеністю майбутнього.
Алгоритм змін за І. Адізесом — CAPI. Як поєднати владу та вплив для ефективного управління.
Успіх змін. Як визначити успіх компанії, конкурентні можливості на ринку.
П'ять етапів прийняття неминучого за Кюблером-Россом. Модель ADKAR. Як подолати опір змінам.
Конфлікти під час впровадження змін. Як ними управляти.